" KEY PERFORMANCE INDICTOR ( KPI ) "

 ေက်ာက္သင္ပုန္း

 

" KEY PERFORMANCE INDICTOR ( KPI ) "

KPI ဆိုုသည္မွာ Key Performance Indicator ၏ အတိုုေကာက္ ျဖစ္ပါသည္။ ျမန္မာမႈကိုု တိုုက္ရိုုက္ျပန္ပါက အဓိကႀကသည့္ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု ညႊန္းျပမႈ ဟုု ျပန္ရေပမည္ ။ ထိုု႔ေႀကာင့္ အဖြဲ႔အစည္းတိုု႔၏ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု ေဖၚျပသည့္ အတိုုင္းအတာ တစ္ခုု အျဖစ္ သံုုးႀကပါသည္ ။

သိုု႔ေသာ္ အဖြဲ႔အစည္း ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားသည္ အထက္ပါ KPI ကိုု မွားရြင္းစြာ တိုုင္းတာေနႀကပါသည္ ။ KPI သည္ ေနရာတကာတြင္ အသံုုးျပဳ၍ မရေပ ။ ထိုုသိုု႔ စြမ္းေဆာင္ရည္ ပမာဏ ကိုု တိုုင္းတာရာတြင္ ေနရာအလိုုက္ ( Performance Indicator) အတိုုင္းအတာ (၄) မ်ိဳး ရိွပါသည္ ။ ထိုု (၄) မ်ိဳးကိုု ျပန္ခြဲပါက အုုပ္စုု (၂) စုု ျပန္ခြဲႏိုုင္ပါသည္ ။ ထိုု အုုပ္စုုတိုု႔မွာ

(၁) Result Indicators
(၂) Performance Indicators ဟူ၍ ျဖစ္ပါသည္ ။

(၁) Result Indicators

Result Indicator ဆိုုသည္မွာ အဖြဲ႔အစည္း တစ္ခုုအတြင္းရိွ အစုုအဖြဲ႕မ်ား (သိုု႔) လူပုုဂၢိဳလ္ စုုစုုေပါင္းတိုု႔၏ ႀကိဳးစား အားထုုတ္မႈ စုုစုုေပါင္း ကိုု တိုုင္းတာျခင္း ျဖစ္ပါသည္ ။ အဆိုုပါ တိုုင္းတာမႈသည္ အဖြဲ႔အစည္းႀကီး တစ္ခုုလံုုး၏ စုုေပါင္း စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု ႀကည့္ရႈရာတြင္ အသံုုးျပဳပါသည္ ။ သိုု႔ေသာ္ ထိုုအဖြဲ႕အစည္းႀကီးရိွ ျပႆနာ ႏွင့္ အားနည္းခ်က္ ကိုု ရွာေဖြရာတြင္ လည္းေကာင္း ၊ ထိုုျပႆနာ ႏွင့္ အားနည္းခ်က္သည္ မည္သည့္ အစုုအဖြဲ႕ (သိုု႔) မည္သည့္ ပုုဂၢိဳလ္ မွ တာဝန္ရိွသည္ကိုု ညႊန္ျပႏိုုင္ျခင္း မရိွေပ ။

(၂) Performance Indicators

Performance Indicator ဆိုုသည္မွာ အဖြဲ႔အစည္းႀကီး အတြင္းရိွ ရည္မွန္းခ်က္တူညီသည့္ အစုုအဖြဲ႕ တစ္ခုုစီ (သိုု႔) လူပုုဂၢိဳလ္ တစ္ဦးစီ တိုု႔၏ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု တိုုင္းတာျခင္း ျဖစ္ပါသည္ ။ ထိုု႔ေႀကာင့္ တာဝန္ရိွသည့္ အစုုအဖြဲ႕တစ္ခုုစီ (သိုု႔) လူတစ္ဦးစီ၏ ေကာင္း၊ ညံ့ကိုု သိႏိုုင္ပါသည္ ။ ဤတိုုင္းတာမႈသည္ အဖြဲ႔အစည္းတစ္ခုုစီ (သိုု႔) လူတစ္ဦးစီတိုု႔၏ တာဝန္ခံမႈႏွင့္ စြမ္းေဆာင္ရည္တိုု႔ကိုု ရွင္းလင္းစြာ သိေစႏိုုင္ပါသည္ ။

အထက္ပါအတိုုင္း အတိုုင္းအတာ (၂) မ်ိဳးရိွရာ ထိုုအထဲမွ အေရးပါသည့္ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု တိုုင္းတာရန္အတြက္ “ KEY “ ဆိုုသည့္ “ အဓိက ” စကားလံုုးကိုု ထည့္သြင္း သံုုးစြဲြရပါသည္။ ထိုုသိုု႔ ထည့္သြင္း သံုုးစြဲျခင္းေႀကာင့္ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု တိုုင္းတာရာတြင္ အတိုုင္းအတာ (၄)မ်ိဳး ရိွသြားခဲ့ပါသည္။၎တိုု႔မွာ -

(၁) Key Result Indicators ( KRIs) သည္ အဖြဲ႔အစည္းတစ္ခု အေနျဖင့္ မည္သိုု႔ စြမ္းေဆာင္ႏိုုင္သည္ကိုု အလံုုးစံုုပါဝင္သည့္ အႏွစ္ခ်ဳပ္ ေဖၚျပမႈ ျဖစ္သည္။

(၂) Result Indicators ( RIs ) သည္ သတ္မွတ္ထားသည့္ ရလဒ္မ်ား ရရိွ ေစ ရန္အတြက္ ပါဝင္သည့္ တူညီသည့္ အစုုအဖြဲ႕မ်ား (သိုု႔) လူတစ္ဦးစီကိုု မည္သိုု႔ စုုေပါင္းျပီး စီမံခန္႔ခြဲရ မည္ ကိုု ေဖၚျပျခင္း ျဖစ္ပါသည္ ။

(၃) Performance Indicators ( PIs ) သည္ အဖြဲ႔အစည္းႀကီးတြင္ ပါဝင္သည့္ မည္သည့္ အစုုအဖြဲ႔အစည္း (သိုု႔) မည္သည့္ လူတစ္ဦးစီမွ မည္သည္တိုု႔ကိုု ေဆာင္ရြက္ရမည္ကိုု စီမံခန္႔ခြဲရာတြင္ အသံုုးျပဳပါသည္။

(၄) Key Performance Indicators ( KPIs ) သည္ အဖြဲ႔အစည္းႀကီးတစ္ခုုတြင္ အဓိက အေရးႀကီးသည့္ အခ်က္ကိုု အသံုုးျပဳျပီး မည္သိုု႔ ေဆာင္ရြက္ပါက လိုုအပ္ သည့္ စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု ရရိွႏိုုင္ေရးအား စီမံခန္႔ခြဲရာတြင္ အသံုုးျပဳပါသည္။

ထိုုသိုု႔ဆိုုပါက Result Indicators ( RIs ) ႏွင့္ Performance Indicators ( PIs ) တိုု႔၏ ျခားနားခ်က္ကိုု နားလည္ေစရန္ ဥပမာ တစ္ခုုႏွင့္ ေဖၚျပရမည္ ဆိုုပါက လမ္းမေပၚတြင္ အရွိန္ႏွင့္ သြားေနသည့္ ေမာ္ေတာ္ကား တစ္စီးႏွင့္ ျပရေပမည္။

အဆိုုပါ သြားေနသည့္ ေမာ္ေတာ္ကား၏ အရိွန္သည္ Result Indicator ( RI ) ျဖစ္ပါသည္ ။အဘယ္ေႀကာင့္ဆိုုေသာ္ ထိုုကား၏ အရွိန္ရေစရန္မွာ ကား၏ ဂီယာ အလုုပ္လုုပ္မႈႏွင့္ အင္ဂ်င္၏ တစ္မိနစ္ လည္ပတ္မႈတိုု႔ကိုု စုုေပါင္းထားျခင္းေႀကာင့္ ကား၏ သြားေနသည့္ အရိွန္ရရိွျခင္း ျဖစ္ပါသည္။

Performance Indicators ( PIs ) အေနျဖင့္ဆိုုပါက အဆိုုပါ ကား သြားလာ ရာတြင္ မည္သည့္ အရွိန္ျဖင့္ ေမာင္းႏွင္ပါကစီးပြားေရးအရ တြက္ေခ် ကိုုက္မႈ ရိွမည္ ၊ ထိုု အရိွန္ရေစရန္ မည္သည့္ ဂီယာ ၊ မည္သည့္ အင္ဂ်င္လည္ ပတ္မႈ ႏွင့္ ထိုုအခ်ိန္တြင္ အင္ဂ်င္ မည္မွ်ပူျခင္း စသည္တိုု႔ပင္ ျဖစ္ပါသည္။

ခင္မင္စြာျဖင့္
Min Yar Pyae
Ref : Online Study